FAQ

Nous répondons à vos questions
Veuillez consulter la page « Japon » pour plus d’informations.
1. Pourquoi dois-je verser un acompte

L’acompte vous permet d’avoir accès aux enchères et de montrer que vous êtes un client sérieux.

Avec l’acompte, vous avez un accès illimité aux milliers de voitures disponibles tous les jours, comparez-les et voyez laquelle vous préférez.

 

Votre acompte n’est valable que pour une seule offre réussie. Lorsque vous remportez une offre, votre acompte sera inclus dans le prix total de votre voiture.

Si vous souhaitez à nouveau faire une offre d’enchère, vous devez poser un nouvel acompte.

Si l’offre d’enchère n’a pas été gagné, l’acompte est toujours valable et vous pouvez enchérir à nouveau sur d’autres véhicules.

2. Combien de temps mon acompte est il valable ?

L’acompte vous donne accès pendant un mois aux enchères. Après cette période, si vous n’avez pas enchéri, nous remboursons votre acompte*.

Vous pouvez récupérer votre acompte à tout moment. vous devez simplement le demander.

L’acompte n’est pas remboursable si vous gagnez une offre, il sera inclus dans le prix total de la voiture.

*Des frais de transfert d’argent peuvent être déduits conformément à la politique de votre banque.

3. Comment obtenir des informations sur le véhicule ?

Lorsque vous consultez les voitures, veillez à vérifier les informations relatives à la voiture avec le “numéro d’identification” (VIN Number) figurant sur chaque fiche technique.

Il est presque impossible qu’une voiture volée apparaisse dans les enchères au Japon, mais veuillez néanmoins vérifier avec le même “numéro de VIN” sur ce site.

Vous êtes responsable de votre achat. Vérifiez soigneusement tous les détails qui vous sont donnés sur la fiche de la voiture et avec le numéro VIN.

4. Comment puis-je m’assurer que le véhicule que je veux est en bonne état ?

Avant de soumettre une offre, veuillez visiter notre page d’enchères. Nous avons détaillé toutes les étapes nécessaires pour pouvoir soumettre vos offres avec sérénité.

 

5. Quels sont les frais d'Automobile-Center ?

Nous nous occupons pour vous des enchères, de l’achat, de l’inspection, de tous les documents et du transport de la voiture du Japon vers votre pays.

Nos frais doivent être payés dans les 2 jours ouvrables dès que le BID a été remporté. Il peut être transféré par Paypal ou par virement bancaire. Nous vous conseillons de le régler le plus rapidement possible afin que vous puissiez acheter votre véhicule rapidement.

Si l’intégralité de la voiture n’est pas payée dans les délais impartis, non seulement vous perdrez la voiture, mais vous perdrez également votre acompte, car nous serions obligés de revendre la voiture.

Nos frais varient en fonction de la voiture que vous allez acheter aux alentours de 10% du prix global de la voiture.

6. Quel est le délai de paiement après avoir remporté un BID ?

Vous recevrez deux factures, la première correspondant aux frais d’Automobile-Center.

Après avoir payé cette dernière, vous recevrez la facture de votre voiture.

Vous avez 2 jours pour payer votre première facture, puis 2 jours pour payer la deuxième.

Nous procédons de cette manière pour réduire le coût de la TVA que vous devrez payer une fois votre voiture arrivée au port.

Avec notre méthode, nous vous permettons de payer la TVA en fonction du prix de votre marchandise et non des services annexes.

7.Que se passe-t-il si je renonce à la voiture ?

Après avoir remporté un BID, le contrat d’achat est conclu et vous prenez la responsabilité totale du véhicule. Il est de votre responsabilité de payer les frais de service et ensuite le coût du véhicule dans sa totalité.

Si vous restituez le véhicule après une offre gagnante, vous perdrez votre dépôt et ne pourrez plus acheter ce véhicule.

Votre acompte sera utilisé pour payer les frais annexes liés à la vente aux enchères et à la revente de la voiture.

8. Pourquoi devrais-je choisir l’option transport ?

Nous nous occupons pour vous de transporter votre véhicule jusqu’au port de destination de votre choix.

Mais il est de votre responsabilité de gérer le dédouanement et la partie administrative permettant la sortie du port pour votre véhicule.

Dans le cas où vous ne souhaitez pas gérer cette partie, sur une étude faisabilité, nous pouvons nous en occuper pour vous.

 

 

 

 

Néanmoins, l’option de “livraison directe à domicile” fait l’objet d’une étude de faisabilitée.

9. Pouvez vous livrer mon véhicule à mon domicile ?

Après une étude de faisabilité, nous pouvons livrer directement à votre domicile.*

    *Coûts supplémentaires à prévoir.

10. Quel moyen de transport choisir ?

Transporter votre voiture en RORO (Roll On Roll Off) est un gain de temps et d’argent. C’est un navire où les voitures sont garées et attachées comme s’il s’agissait d’un parking.

Nous recommandons le transport RORO pour les achats unitaires et pour les véhicules de mauvaise qualité.

Utiliser un conteneur pour transporter votre véhicule est le moyen le plus sûr disponible. Cependant, il s’agit également du moyen de transport le plus coûteux et le plus long.

Nous recommandons le conteneur pour les voitures très chères ou les achats multiples.

11. Que dois-je faire une fois que j’ai acheté mon véhicule ?

Une fois que le bateau est près de son arrivée au port. Vous devrez payer aux douanes le montant de la TVA et des taxes. (selon les lois en vigueur)

Nous vous contacterons (ou un transitaire de votre choix) et vous enverrons les éléments à payer à la douane.

Si vous étiez en retard dans ces paiements, vous seriez le seul responsable de la voiture et des conséquences qui pourraient en découler.